Shoplemonvibrators

返金ポリシー

簡単な返金、気まずくない。

Shoplemonvibratorの全ての購入に満足いただきたいと思っています。製品が合わなかった場合、理由は問いません。配達後30日以内に返品でき、返品手数料は一切ありません。

30日間

配達日から

無料

返品配送ラベル

¥0

返品手数料

5~7日

返金処理

返品を開始する方法

  • 1 · [email protected]にメール

    注文番号と返品希望の商品を記載してください。アカウントページからも返品開始できます。両方とも同じサポートチームに届きます。

  • 2 · 着払いラベルを受け取る

    営業日以内にUPSの着払いラベルをメールでお送りします。プリンターがなくても、QRコードオプションで任意のUPSカウンターに持ち込めます。

  • 3 · 返金を受ける

    UPSで返品がスキャンされたら、24時間以内に返金を開始します。金額は5~7営業日以内に元のお支払い方法に戻ります。

対象商品

すべての標準商品は、開封済み、未開封を問わず、30日以内の全額返金対象です。返品理由の説明は不要で、商品の状態は返金条件に影響しません。返品商品は修理・転売されず、責任を持ってリサイクルされます。

例外

最終売却商品(チェックアウト時に明示)とギフトカードは返金対象ではありません。バンドル商品は全体で返品できますが、1つの商品だけの部分返金はできません。

配達から30日が経過している場合でも、2年間の保証で製造上の欠陥をカバーしています。詳細は配送と返品ページの保証請求手順をご覧ください。

破損または間違った商品

ご注文が破損して到着した、または間違った商品を受け取った場合は、14日以内に写真と注文番号を添えて[email protected]にメールしてください。交換品をすぐに送付し、元の商品の着払いラベルもお送りします。二重請求はありません。

返金について不明な点がある、荷物が届かない、その他ご不明な点は[email protected]まで。営業日以内、通常当日中にお返事します。

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